Orientações gerais para contato Envie consultas através do fluxo de Inscrição Prazos de resposta definidos

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A Arvessa Capital consolida as consultas em um canal único e simplificado de onboarding — a jornada de Inscrição. Isso garante que as mensagens permaneçam vinculadas ao contexto do onboarding e cheguem à equipe certa sem atrasos.

Fale conosco através da jornada de Inscrição

A Arvessa Capital canaliza as consultas pelo mesmo caminho de onboarding usado para criar sua conta. Se tiver dúvidas sobre acesso, recursos ou uso do site, inicie o processo de Inscrição e envie sua consulta dentro desse fluxo.

Iniciar Inscrição

Acesse a página de Inscrição e comece a jornada de registro.

Redija sua dúvida

Inclua sua pergunta na área de mensagens durante o onboarding.

Envie

Complete o fluxo e envie sua mensagem. Sua consulta será encaminhada para análise.

Prazos de resposta e disponibilidade

Mensagens enviadas pelo fluxo de Inscrição são revisadas por ordem de chegada. Os prazos variam com o volume e feriados regionais.

Janela de resposta típica

A maioria das consultas recebe uma resposta inicial em 1–2 dias úteis.

Horário de funcionamento

As avaliações ocorrem de segunda a sexta-feira durante o horário comercial padrão, excluindo feriados públicos.

Processamento prioritário

Consultas com contexto preciso (referência à página, dispositivo e descrição concisa) podem ser agilizadas.